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把上司的批评当“梯子” -k8凯发

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古人云:“人非圣贤孰能无过?”任何人都有可能犯错误自觉或不自觉的
初涉社会时作为下级人员工作中出现了差错而被上级领导批评是经常发生的事情虽然良药苦口利于病忠言逆耳利于行但多数人是很难以积极的态度对待批评的美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察研究表明任何教训指责都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态并且往往会激起他极大的反感促使他竭力为自己辩解可以说闻过则喜者少喜表扬恶批评是一种普遍存在的心理现象
一个明智的下属应当怎样对待上级领导的批评呢?
强化组织观念提高思想认识
在组织系统中领导对下属有着法定的监督控制指导等权力当下属出现与组织的统一运作相背离或不协调有误差的行为时领导有责任对其进行批评指正这是勿庸置疑的如果任其而为那就是领导的失职他就会因此而受到更上一级领导的批评惩处所以说领导是在履行职责是对事不对人作为下属应当具有这种起码的组织观念被批评时不应有领导故意找自己的碴跟自己过不去的想法这种想法不但于改正错误无益还会形成抵触情绪影响与上级的正常工作关系和同志感情
进行换位思考
当上级批评自己时如果感到难以接受这时换个位置设身处地地从领导的角度考虑一下如果我是领导会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则放任自流姑息迁就吗?这样一来往往就会心平气和了就会正视自己的缺点错误了只是局限于自我的角度考虑问题常常会感情用事陷入狭隘偏执片面的泥潭难以自拔实际上对于许多问题的思考适时转换思维角度会进入别有洞天豁然开朗的境界
不要过于计较领导的批评方式
英国学者帕金森说:“即使在私下不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情既要对方认识到错误的危害性又要做到不伤其自尊欣然接受之还要以此增进双方的信任感往往很难同时做到这一切由于每个领导的工作方法修养水平情感特征各不相同对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异和风细雨式的批评好接受而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受然而作为下级不可能去左右上级的态度和做法应当认识到只要上级的出发点是好的是为了工作为了大局为了避免不良影响或以免造成更大的损失为了帮助你挽救你哪怕是态度生硬一些言辞过激一些方式欠妥一些作为下级也要适当给予理解和体谅不去冷静反思检讨自己的错误而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头甚至当面顶撞只会激化矛盾更加有损于自己的形象
不可推卸责任
有了错误给工作造成了损失不从自身找原因强调客观极力推诿是最为愚蠢的做法不管客观情况怎样你毕竟是当事人也许对你的批评有些过头让你承担的责任有些过重但随着调查的深入情况的进一步明了是非曲折终会澄清的一开始就急于为自己辩白解脱结果会适得其反给人以避重就轻逃避责任的印象恰当的做法是接受批评并积极着手解决造成的不良后果之后当上级进一步调查原因时认真配合逐步搞清真相这样你该承担什么责任他人该承担什么责任什么是客观不可避免因素终会有个公正的结论要知道任何问题的处理都要有个过程应当学会耐心等待否则往往是欲速不达
知错即改
从错误失败中汲取教训及时改正这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重以及同事的赞许据心理学家观察当人们看到犯了错误的人痛心疾首懊悔自责的态度并且竭尽全力去改正时大都会因此而生恻隐之心减轻对其错误的谴责和反感心理同时还会给予热情的关注和由衷的帮助这样一来也许会成为你人生转折的一个契机很多人就是在跌了一次跟头后幡然悔悟由此得到了领导同事和亲友的信任帮助从此走上自强自新之路的应当看到化被动为主动变不利因素为有利因素事物就会向着好的方向转化
力戒消沉
犯错误终归不是件愉快的事情所以多数人的反映是悔恨不已心理素质健康的人能够很快通过提高思想认识振作起精神进行积极的自我调适重新开始起步以努力工作来洗刷过失但是一些性格内向自尊心过强敏感多疑对挫折耐受力低的人会把问题看得过于严重担心别人会看不起自己领导今后也会用有色眼镜看待自己前途无望了从此一蹶不振如果你是属于后一种类型的人可以尝试着从这样几个方面调整心态
一是回溯动因自己确实不是有意而为上级和同事也已经明了这一点这样想往往心理上就会轻松宽慰一些
二是在与他人的参照比较中求得自我原谅人无完人伟人也会犯错误何况自己乃一凡人?这样心里就会平衡一些坦然一些
三是不要把自己看得过于重要以为别人都在注意你实际上每个人都有着以自我为中心的生活领域是不会为那些与己无关的事过多地操心的你不是也如此吗?
四是把这次过失作为一次接受教训磨练意志的机会勇敢地面对它深刻地反省自己重新振作起来力争做一个生活中的强者
五是争取领导和同事们的谅解和帮助把批评看作是对自己的关怀和提醒主动与领导和同事们交流思想征求意见会使他们尽快地改变对你的看法重塑自己在他们心目中的形象
英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为除了传播真理外就是公开放弃错误。”是的错误并不可怕批评也不可伯关键在于你怎样去认识它们对待它们从错误中吸取教训从批评中汲取营养这样你就会逐步走向成熟走向成功么责任什么是客观不可避免因素终会有个公正的结论要知道任何问题的处理都要有个过程应当学会耐心等待否则往往是欲速不达

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